Häufige Fragen zur Feuerwehr‑Website

Für Feuerwehren in Österreich, vor allem für Freiwillige Feuerwehren, dazu für Feuerwehrverbände sowie Abschnitts- und Bezirksfeuerwehrkommanden. Die Website ist von Anfang an auf den Feuerwehralltag ausgelegt, mit eigenen Bereichen für Einsätze, Mannschaft und Chargen, Fuhrpark, Termine und Feuerwehrhaus. Es ist kein allgemeines Vereinssystem, dem man die Begriffe der Feuerwehr erst beibringen muss.

Nein. AlpenFire CMS ist keine WordPress-Installation und kein Theme, es gibt keine Plugins, die jemand aus der Wehr aktuell halten muss. Die Website kommt fertig mit den Modulen einer Feuerwehr, Hosting in Österreich, Updates und Datenschutz-Texte sind enthalten. Die Wehr trägt nur ihre Inhalte ein.

Nein. Jede Feuerwehr bekommt dieselbe Vorlage fertig eingerichtet, mit ihrem Wappen und allen Modulen. Sie müssen nichts gestalten, nur Ihre Inhalte eintragen. Wie das aussieht, zeigt die Seite Design.

AlpenFire CMS ist eine Marke und Softwarelösung von Alpen Webdesign in Statzendorf Niederösterreich. Wir entwickeln das System, richten die Websites ein und betreiben sie. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

Ja. Das Angebot richtet sich ausdrücklich auch an Abschnitts- und Bezirksfeuerwehrkommanden und an Feuerwehrverbände. Die Website kann ein Verzeichnis der Wehren des Abschnitts oder Bezirks führen und überörtliche Funktionen zeigen. Das Verzeichnis mehrerer Wehren und Abschnitte gehört zum Paket Berufsfeuerwehr & Verband, den Umfang stimmen wir mit Ihnen in einem Gespräch ab.

Ja, auf drei Wegen. Die offene Demo zeigt eine vollständige Feuerwehr-Website mit erfundenen Inhalten, frei zugänglich und ohne Anmeldung. Den Verwaltungsbereich zeigen wir Ihnen in einem kostenlosen Termin, den Sie über Kontakt vereinbaren, und mit dem Testzugang probieren Sie selbst aus.

Ja, zwei Monate lang und unverbindlich. Sie bekommen eine eigene Testwebsite unter einer Testdomain, Zahlungsdaten brauchen wir dafür keine, und der Testzugang geht nicht automatisch in einen bezahlten Vertrag über. Entscheiden Sie sich für ein Paket, übernehmen wir die Testwebsite auf Wunsch samt allen Inhalten als Ihre Website, sonst löschen wir sie nach Ablauf mit allen Inhalten. Den Testzugang fordern Sie über dieses Formular an.

Ab € 22 im Monat oder € 220 im Jahr, dazu einmalig € 122 Aktivierungsgebühr, alle Beträge inklusive Umsatzsteuer. Alle Pakete und was sie enthalten stehen auf der Preisseite.

Mindestens zwölf Monate ab der Freischaltung, danach ist er jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Die Einzelheiten zur Kündigung stehen auf der Preisseite.

Die Domain gehört Ihrer Wehr, und eine bestehende Domain behalten Sie, wir binden sie an. Alles Weitere zur Domain steht auf der Preisseite.

Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum, und auf Wunsch bekommen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende einen Export. Die Einzelheiten stehen auf der Preisseite.

Ja. Solange Ihr Vertrag läuft, schreiben wir Ihnen für jede Wehr, die mit Ihrem Vermittlungscode Kundin wird, sechs Monatsbeiträge Ihres Pakets als Guthaben gut. Voraussetzung ist, dass ihr Vertrag zustande gekommen und ihre Aktivierungsgebühr bezahlt ist; das Guthaben wird mit Ihren laufenden Beiträgen verrechnet, eine Barauszahlung gibt es nicht. Ihren persönlichen Code fordern Sie auf der Seite Vermittlung an.

Wir brauchen von Ihnen das Wappen, erste Texte und Bilder und, falls vorhanden, die Zugangsdaten zu Ihrer bestehenden Domain. Dazu nennen Sie uns eine Ansprechperson, die für die Wehr entscheiden darf. Mehr als einen aktuellen Browser braucht danach niemand in der Wehr.

Sobald wir Wappen und erste Inhalte von Ihnen haben, ist die Website in der Regel innerhalb weniger Tage online. Wer vorher selbst ausprobieren möchte, beginnt mit dem Testzugang.

Sie bleibt online, bis die neue Website steht. Beiträge der alten Website können wir übernehmen; was davon in welchem Paket enthalten ist und was eine größere Übernahme kostet, steht auf der Preisseite.

Nein. Die Website läuft als Dienst auf unseren Servern, Betrieb, Aktualisierungen und Datensicherung übernehmen wir. Gepflegt wird sie im Browser, am Computer wie am Handy, einen Zugang zum Server brauchen Sie nicht.

Ja, das ist der Normalfall. Beiträge, Termine, Bilder und die Mannschaft legen Sie selbst im Verwaltungsbereich an, der auf Deutsch ist und sich auch am Handy bedienen lässt. Wie oft Sie etwas veröffentlichen, entscheiden Sie selbst, eine Pflicht zur laufenden Pflege gibt es nicht.

Ja. Die Einschulung Ihrer Redakteure ist in der Aktivierung enthalten, wir gehen dabei gemeinsam durch den Verwaltungsbereich, auf Wunsch auch per Fernwartung am eigenen Bildschirm. Weitere Einschulungen können Sie als Zusatzleistung buchen.

So viele, wie Ihre Wehr braucht, eine Obergrenze gibt es nicht. Jede Person bekommt einen eigenen Zugang mit eigenem Passwort, und es gibt zwei Rollen, eine verwaltende, die auch Zugänge anlegt und entfernt, und eine redaktionelle. Nicht mehr benötigte Zugänge entfernen Sie selbst.

Speicherplatz und Datenübertragung sind auf die übliche Nutzung einer Feuerwehr-Website ausgelegt, ohne starre Obergrenze. Ein einzelnes Bild oder Dokument darf bis 10 MB groß sein, ein Video bis 300 MB, und Bilder verkleinern und komprimieren wir automatisch, damit die Seite schnell lädt. Zeichnet sich eine dauerhaft deutlich höhere Nutzung ab, melden wir uns und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Ja. Die Website passt sich jeder Bildschirmgröße an, vom Handy über das Tablet bis zum großen Bildschirm. Auch den Verwaltungsbereich bedienen Sie am Handy, einen Einsatzbericht samt Fotos legen Sie also direkt vom Telefon aus an.

Eine Schnittstelle zu syBOS gibt es derzeit nicht. Angebunden werden können Unwetterwarnungen von GeoSphere Austria, Pegelstände aus den offenen Daten des Bundes und eine Einsatzübersicht, sofern Ihr Bezirks- oder Landesverband eine Schnittstelle dafür freigibt. Brauchen Sie eine bestimmte Anbindung, sprechen Sie uns über Kontakt an, individuelle Funktionen setzen wir nach Vereinbarung um.

Die Technik ist darauf ausgelegt. Schriften liefern wir selbst aus, Videos, Karten und Beiträge aus sozialen Netzwerken laden erst nach Zustimmung der Besucher, und Kontaktdaten von Mitgliedern erscheinen nur, wenn das jeweilige Mitglied zugestimmt hat. Für Impressum und Datenschutzerklärung gibt es Vorlagen, und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO ist Teil unserer AGB. Verantwortlich für die veröffentlichten Inhalte bleibt Ihre Wehr.

Ihre Daten liegen auf Servern in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union, eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Die Sicherung übernehmen wir, automatisch und regelmäßig, getrennt vom laufenden Server. Fällt etwas aus, stellen wir Ihre Website aus der Sicherung wieder her.

Nein. Die Websites setzen keine Statistik- oder Werbecookies und laden keine Programme zur Verfolgung, externe Dienste sind in der Grundeinstellung nicht eingebunden. Videos, Karten und Beiträge aus sozialen Netzwerken laden erst, wenn Besucher in der Cookie-Leiste zugestimmt haben. Bindet Ihre Wehr selbst weitere Dienste ein, ist sie für diese verantwortlich.

Ja, mit Sorgfalt, denn auch im Einsatz gelten die Persönlichkeitsrechte der Abgebildeten. Zeigen Sie die Arbeit der Mannschaft und keine erkennbaren Verletzten, Betroffenen oder Angehörigen, und machen Sie Kennzeichen und Hausnummern unkenntlich. Erkennbare Personen gehören nur mit ihrem Einverständnis auf die Seite, Kinder und Jugendliche mit dem der Erziehungsberechtigten. Mehr zum Umgang mit personenbezogenen Daten steht in unserer Datenschutzerklärung.

Die Aktualisierungen spielen wir ein, darum muss sich in der Wehr niemand kümmern. Die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt, Passwörter werden nie im Klartext gespeichert, und ein Zugang wird nach fünf falschen Anmeldeversuchen vorübergehend gesperrt. Die Server überwachen wir laufend, Sicherheitsaktualisierungen spielen wir zeitnah ein, und automatisierte Angriffsversuche werden erkannt und blockiert.

Die technische Grundlage ist auf Barrierefreiheit ausgelegt, mit Tastaturbedienung, sichtbarem Fokus, geprüften Kontrasten, echten Überschriften und einem Feld für den Alternativtext jedes Bildes. Für die Barrierefreiheit Ihrer eigenen Inhalte, etwa Alternativtexte, hochgeladene Dokumente und Videos, ist Ihre Wehr verantwortlich. Gelten für Ihre Wehr als öffentliche Stelle besondere gesetzliche Anforderungen, sagen Sie uns das bitte vor Vertragsabschluss, den Mehraufwand vereinbaren wir dann gesondert. Wie wir es auf dieser Website halten, steht in der Erklärung zur Barrierefreiheit.

Wir. Schreiben Sie uns an office@alpen-webdesign.at, in jedem Paket beantworten wir E-Mails an Werktagen, im Paket Aktive Wehr bevorzugt und auch telefonisch. Melden Sie eine Störung bitte gleich, am besten mit der Adresse der betroffenen Seite und einem Bildschirmfoto. Für die tägliche Arbeit erklärt das Benutzerhandbuch jeden Schritt im Verwaltungsbereich.